Gestion des audits
La gestion efficace des audits est indispensable à tout programme de gestion de la qualité. Une bonne gestion des audits contribue à assurer de façon proactive la qualité en mesurant et en améliorant les processus, les procédures et les services et produits commercialisés. De plus, les produits et services sous-traités peuvent être audités pour assurer le respect de la qualité tout au long de la chaîne logistique. La détection et la prévention rapides de défauts de fabrication par des activités d’audit entraînent une hausse du taux de satisfaction de la clientèle.
Les entreprises qui se conforment aux normes FDA, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 19011 et autres exigences réglementaires doivent régulièrement réaliser des audits pour réduire le risque de non-conformités, améliorer la qualité et assurer la conformité. Le module eQCM Audit™ aidera les compagnies à atteindre une conformité durable en automatisant, rationalisant, et contrôlant efficacement le processus d'audit.
Le module de gestion d'audits d'eQCM™ est idéal pour la gestion et le contrôle d'une grande variété de processus d’audit. La souplesse inhérente à la conception du module de gestion d'audits d'eQCM™ permet aux compagnies de réaliser des audits de qualité (audits de système, audits de processus, audits de produits et audits de fournisseurs), des audits environnementaux, des audits de sécurité (la sécurité du site, sécurité fonctionnelle et sécurité des données), ou des audits de sécurité industrielle. Il permet aux compagnies de planifier et de réaliser les activités d’audits, de déterminer les conflits d'horaire des auditeurs, de consigner leurs résultats et entreprendre les actions de suivi appropriées, et de suivre les tendances en se fondant sur les résultats d'audit. Le module de gestion d'audits d'eQCM™ utilise le moteur de flux de travaux d’Amadeus permettant de configurer les processus d’audit et les formulaires associés.Applications d’affaires
- Audits internes
- Audits externes
- Audits des fournisseurs
- Inspections des équipements et des installations
- Audits en matière de santé et de sécurité
- Audits environnementaux
Module de gestion d'audit eQCM®
- Collaborer efficacement avec les équipes d’audit et les participants qualifiés
- Améliore le contrôle au sein de la compagnie et concentre les ressources sur les principaux risques et enjeux
- Améliore le suivi des observations et des actions découlant de l’audit
- Permet la division d’un audit en plusieurs parties pouvant être gérées par divers auditeurs
- Accélère la création d'un rapport d'audit généré automatiquement
- Offre une vision globale en planifiant et en visualisant plusieurs audits dans un programme d’audit
- Permet la création de formulaires personnalisés pouvant être enregistrés dans une librairie.
- Possibilité de planifier à l'avance les audits pour vérifier s’il y a des conflits d’horaire parmi les auditeurs.
- Possibilité de confirmer la disponibilité des auditeurs, des observateurs, des entités auditées avant l'audit.
- Supports d’audits ad hoc ou prévus.
- Possibilité d'affecter plusieurs tâches d'audit aux différents auditeurs ou d'assigner une tâche à un groupe d'auditeurs.
- Développement d'audits à partir d'audits existants.
- Possibilité d’audit de l'équipement interne, de documents, de produits, de services, de départements, ainsi que de produits des fournisseurs.
- Possibilité de démarrer et de lier les non-conformités ou les actions à l'audit ou aux résultats d'un audit.
- Possibilité d'attacher des images ou des documents aux résultats d'un audit, de les lier au problème d'origine, et de les catégoriser à des fins de veille économique.
- Sécurité de haut niveau, configurable par l'utilisateur ou un groupe d'utilisateurs pour chaque audit.
- Développement facile (qui ne requiert aucune connaissance de programmation spécifique) de formulaires configurables pour chaque étape du processus de gestion d'audit.
- Intégration avec tous les modules de support d'audit (équipements, organigrammes, employés, fournisseurs, site, produits, clients, etc.)
- Possibilité de créer des formulaires configurables et de les enregistrer dans une librairie.
Production de rapport. Analyse. Surveillance.
Le module eQCM Intelligence de conformité permet aux utilisateurs de prendre des décisions plus éclairées en fournissant en temps voulu des réponses précises et pertinentes à leurs questions d’affaires. Le module eQCM Intelligence de conformité offre des tableaux de bord et des rapports facilement configurables en vue de simplifier la surveillance et la production de rapports de tous les principaux indicateurs de performance en matière de conformité. (+)
